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Ich beschwere mich sehr selten auf meinem Blog. Aber heute ist einer dieser seltenen Momente.

Letzten Samstag steuerte ich auf die Parfümerie meines Vertrauens zu (die kleine Filiale einer großen französischen Kette), um einen bestimmten Pinsel zu kaufen. Der war nicht vorrätig. Da ich ohnehin in’s Gerngross Kaufhaus in die Stadt zum Einkauf gehen musste, legte ich einen Stopp in der dortigen Parfümerie-Filiale ein. Auch die hatten den Pinsel leider nicht im Angebot. Dafür aber die neue CHANEL COCO CODE Frühjahrs-Kollektion, die ich schon auf so vielen Fotos gesehen hatte. Mein Beauty-Junkie Herz klopfte gleich ein wenig schneller und ich schaute mich erfreut um. Um die Produkte testen zu können, waren ausreichend Wimpernroller, Bürstchen und Pinselchen vorhanden. Ich nahm mir einen.

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“Die sind nicht zur freien Verfügung!” tönte es da ganz laut im Ton eines Feldwebels hinter mir. Erstaunt drehte ich mich um und die junge Verkäuferin musterte mich äußerst kritisch von oben bis unten und führte weiter aus “…die sind nur für unseren Lipppppp….” (Atempause) “…glosssss!”.

Mehr als “Aha, nur für den Lip Gloss!” fiel mir dazu nicht ein. Ich war viel zu platt, um darauf antworten zu können. Während ich mir Lippenstift und Lip Gloss anschaute und auch testete, fühlte ich ihren kritischen Blick auf meinem Rücken und sah im Spiegel, wie sie mich missbilligend beobachtete; so als ob ich eine Diebin oder eine Aussätzige wäre.

Eigentlich wäre es ja eine Freude gewesen in diese vielen schönen Farben zu schwelgen, die noch neu und unbenutzt in ihren Displays standen. Die erste Farbe war mir zu schrill, die Zweite hätte ich gern mitgenommen. Ebenso wie den wunderschönen COCO CODE Blush Harmony und eventuell einen Nagellack aus der Kollektion. Ich sag ja, die Farben… schööön! Aber einer super zickigen Verkäuferin, die mich als Kundin gar nicht zu würdigen weiß, meine hart erarbeiteten Mäuse über den Tisch schieben?

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Ich leiste mir den Luxus, mich am Wochenende nur minimal zu schminken – ein wenig Rouge, Mascara und etwas Gloss auf den Lippen. Aber das ist schon das höchste der Gefühle. Mag sein, dass das der einen oder  andere Beauty-Verkäuferin nicht zusagt und sie es völlig unter ihrem Niveau findet solche Kundinnen wie mich zu bedienen. Aber deswegen bin ich trotzdem eine zahlenden Kundin. Eine, die mit ihrem Einkauf auch zu ihrer Miete beiträgt und anständig behandelt werden möchte. Oder ist das zu viel verlangt? Sind ungeschminkte Kundinnen es nicht würdig angemessen bedient zu werden?

Auch wenn ich an einem späten Samstagnachmittag im Freitzeitlook unterwegs war – einen Kunden sollte man niemals nach seinem Äußeren beurteilen. Das habe ich schon vor über 30 Jahren gelernt. Einer meiner besten Mercedes-Kunden kam aus Nord-Afrika. Er kam regelmäßig nach Hamburg. Manchmal sah er aus, als hätte er 5 Tage lang keinen Rasierer gesehen. Trotzdem war er zuvorkommend, verlässlich, hielt sich an Absprachen, war immer höflich, wusste, wie das Geschäft funktionierte und kaufte meist gleich drei oder vier Fahrzeuge. In bar. Das Geld brachte er in einer Plastiktüte mit. Wie kurzsichtig wäre es von mir gewesen, diesen Kunden schlecht zu behandeln, bloß weil er vielleicht nicht hanseatischen “Schönheitsstandards” entsprach?

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Nein, ich brauche die neuen CHANEL Frühjahrs-Kollektion nicht und auch keinen Lip Gloss. Nicht unter diesen Umständen. Nicht von Marionnaud. Und von dieser Verkäuferin schon gar nicht.

 

Wie sehen Sie das? Was hätten Sie an meiner Stelle gemacht? Hätten Sie etwas gekauft? Ich bin gespannt auf Ihre Antworten.

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🙂       Ich wünsche Ihnen einen SCHÖNEN Tag!       🙂