Only last week we experienced what happens when lightning strikes a plane – take-off to our holiday destination Dubai was delayed by 18 hours. But let’s start at the beginning…

In der vergangenen Woche habe ich erlebt was passieren kann, wenn ein Flugzeug vom Blitz getroffen wird – unser Abflug nach Dubai verspätete sich um 18 Stunden. Aber von Anfang an…

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A couple of weeks ago my friend invited me for a couple of days to Dubai. Since we not only live in two different cities, but also in two different countries, we don’t get to see to much of each other and girly time is quite rare. She and her family fly there regularly and the last time I was in Dubai was nearly three years ago, when I flew in to celebrated my goddaughter’s Sweet Sixteenth there here. We then spent a fun couple of days together and so I was quite chuffed when she asked me it I wanted to join her and my godchild this time. I booked my flight and was looking forward to our trip.

Vor ein paar Wochen lud mich meine Freundin für ein paar Tage nach Dubai ein. Da wir nicht nur in verschiedenen Städten, sondern auch in verschiedenen Ländern wohnen, ist so eine Mädels-Auszeit sehr rar. Sie fliegt mit ihrer Familie regelmäßig dorthin und ich war zuletzt vor knapp drei Jahren dort, um den 16. Geburtstag meines Patenkindes mit ihnen zu feiern hier. Wir haben damals ein paar tolle Tage verbracht und war ich hoch entzückt, als sie mich fragte, ob ich sie und mein Patenkind begleiten wollte. Also buchte ich meinen Flug und sah unserer Reise erwartungsvoll entgegen.

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Then came D-day – or shall I call it Dubai day? I had checked in online and met my two girls at the luggage drop off counter at Hamburg airport. After handing my luggage and my boarding pass over to the lady at the Emirates counter, she gave me a strange look and said I was in the wrong line. My face read “what????” while she said something about an upgrade and looked at my friend. And as she issued a new boarding pass, I turned around to T & C who gave me the biggest grins you can imagine. Gosh, I was so stunned that I was in  -happy – tears. What a wonderful surprise – an upgrade to Business Class meaning that the 3 of us would sit together during our flight. At that point we had no idea that T’s decision to upgrade me would help us through the next 18 hours big time.

Dann kam der Tag X – oder sollte ich ihn Dubai-Tag nennen? Ich hatte mich online eingecheckt und traf meine Mädels am Gepäck Abgabe-Schalter am Hamburger Flughafen. Nachdem ich der Dame am Emirates-Schalter meine Sieben Sachen und meine Bordkarte übergeben hätte, schaute sie mich eigenartig an und sprach etwas von in der falschen Schlange stehen. Auf meiner Stirn stand “waaaas????” geschrieben, während sie etwas von einem Upgrade sagte und meine Freundin anschaute. Während sie mir eine neue Bordkarte ausstellte, drehte ich mich zu T & C um und schaute in zwei breit grinsende Gesichter. Meine Güte, ich war so fassungslos, dass mir die (Glücks-) Tränen kamen. So eine tolle Überraschung! Ein Upgrade in die Business Class bedeutete, dass wir auf unserer Reise nach Dubai zusammen sitzen würden. Zu dem Zeitpunkt wussten wir aber noch nicht, wie sehr Ts Entscheidung uns durch die nächsten 18 Stunden helfen würden.

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A Business Class seat meant going to the lounge and grabbing some food before take-off. One thing I have learned over the years is that you never board a plane with an empty stomach. The 3 of us had dinner and waited to be called for boarding. Once we arrived at the gate, we were informed we had to wait and a new announcement would be made within 10 minutes. Boarding was postponed again and then we were informed that lightning hat struck the plane on the incoming flight. Hence a thorough check of the plane was necessary. So we returned to the lounge and waited to be called for boarding once again. After a while we went back to the gate, only to find out at about 11:30 p.m. that the flight was cancelled and postponed to the following day.

Ein Business Class Sitz bedeutete auch, dass es in der Lounge noch etwas zu essen geben würde. Denn eines habe ich in den vielen Jahren des Fliegens gelernt: niemals ein Flugzeug mit einem leeren Magen zu betreten. Wir aßen zu Abend und dann warteten wir darauf aufgerufen zu werden. Als wir am Gate eintrafen, hiess es warten – bis zur nächsten Ansage, die zehn Minuten später kommen sollte. Noch einmal wurde das Einsteigen verschoben und zugleich informierte man uns, dass das Flugzeug bei der Anreise nach Hamburg einen Blitzschlag erlitten hatte. Das machte eine genaue Inspektion erforderlich. Also gingen wir zurück in die Lounge und warteten erneut darauf einsteigen zu können. Nach einer Weile gingen wir zurück zum Gate, wo wir gegen 23. 30h erfuhren, dass der Flug auf den folgenden Tag verschoben wurde.

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Emirates had opened ONE counter for all 300 and something passengers… while we queued and waited our turn with many others, more and more people cut the line and the mood got quite heated. Finally an Emirates official came and gave some information for those who had a possibility to spend the night in Hamburg. We got our luggage, took a cab and off we went.

Emirates hatte einen einzigen Schalter für alle 300 oder so Gäste geöffnet. Während wir uns ordentlich mit vielen anderen Fluggästen anstellten, drängelten sich mehr und mehr Menschen vor. Das heizte die Stimmung ganz schön an. Endlich kam ein Offizieller von Emirates und gab all denen, die eine Möglichkeit hatten in Hamburg zu nächtigen, ein paar Informationen. Wir holten unsere Koffer, stiegen in ein Taxi und weg waren wir.

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The following day we were supposed to be at the airport at 09:00 a.m. for a 12 noon departure. But when checking in we were informed that once again the flight had been postponed to 01:30 p.m. So back to the lounge we went, after grabbing breakfast at one of the airport coffee shops, which was a kind of chaotic ordeal, as our vouchers weren’t valid in every restaurant. So we were really happy when we finally boarded the aircraft!

Am folgenden Tag sollten wir um 09.00 Uhr am Flughafen sein, der Abflug war für 12.00 Uhr mittags geplant. Beim Einchecken erfuhren wir dann aber, dass der Abflug noch einmal verschoben worden war und zwar auf 13.30 Uhr. Also hieß es zurück in die Lounge. Allerdings erst, nachdem wir in einem der Flughafen Restaurants gefrühstückt hatten. Etwas zwischen die Zähne zu bekommen war gar nicht so leicht, denn unsere Gutscheine wurden nicht in allen Flughafen-Restaurants angenommen. Wir waren also mehr als glücklich, als wir die Maschine endlich besteigen konnten!

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Again, we had to wait and at 03:07 p.m. I sent a text to my family: “we’ve been sitting here for nearly 2 hours and are still in front of the Lufthansa workshops. Have the 2nd champagne in front of me, this time with nuts. Wondering what will happen.”

Wir mussten wieder warten. Um 15.07h textete ich meiner Familie: “wir sitzen seit knapp 2 stunden im flieger und stehen noch immer vor der LH werft. Habe schon den 2. champagner vor mir – nun auch noch nüsse. bin gespannt, wie’s weiter geht”

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Departure had initially been planned for 09:35 p.m. on 28th April. We were airborne more than 18 hours later the following day, all due to lightning that had struck our plane. I prefer to be safe than sorry! However, I feel that Emirates could have coordinated this situation a lot better. They should have been a lot more up front with the fact that checks and repairs would take so long. Instead of hanging around at the airport for ages, we could have had dinner, breakfast and what not at home or in the hotels we were allocated. We could have slept in, too!  😉

Der Abflug war ursprünglich für den 28. April um 21.35 Uhr geplant. In der Luft waren wir dann mehr als 18 Stunden später am folgenden Tag. Und alles wegen eines Blitzschlages, der unser Flugzeug getroffen hatte. Aber lieber so als anders. Sicher ist sicher! Dennoch finde ich, dass Emirates das ganze Drumherum der Verspätung anders und besser hätte regeln können. Sie hätten viel offener mit dem Check bzw. der Reparatur des Flugzeuges umgehen und die Fluggäste von Anfang an über die Dauer informieren können. Statt Stunden auf dem Flugplatz zu verbringen, hätte man Abendessen und Frühstück Zuhause oder in den zugewiesenen Hotels einnehmen und sogar ausschlafen können.  😉

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If you’d like to read more about what happens when a plane gets struck by lightning, you can check it out here and here.

Wenn Sie gern mehr darüber erfahren möchten, was passiert wenn ein Flugzeug von einem Blitz getroffen wird, können Sie hier und hier nachlesen.

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I have no idea yet how Emirates will reimburse us for all these delays. But despite us losing an entire holi-DAY, I had a great time with my gals in Dubai. More to come soon.

Ich habe noch keine Ahnung, wie Emirates diese vielen Verspätungen kompensieren wird. Aber trotz der Tatsche, dass wir einen ganzen UrlaubsTAG verloren haben, hatte ich eine tolle Zeit mit meinen Mädels in Dubai. Es gibt bald mehr darüber.

Has your flight ever been delayed? What was the longest time you’ve been delayed on a journey? And what have you done during the wait?

War Ihr Flug schon mal verspätet? Wie lang war ihre längst Verspätung? Und was haben Sie in der Zeit gemacht?

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🙂       Have a very HAPPY day!       🙂

🙂 .      Ich wünsche Ihnen einen sehr SCHÖNEN Tag!      🙂

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